Polityka Cookies

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Cookies zawierają informacje, które mogą być odczytywane przez serwer internetowy, gdy użytkownik ponownie odwiedzi daną stronę.

Loteworks sp. z o.o. wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, personalizacji treści, analizy ruchu oraz poprawy jakości świadczonych usług edukacyjnych. Niniejsza polityka szczegółowo opisuje, jakie rodzaje cookies stosujemy i w jakich celach.

2. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Na stronie internetowej Loteworks stosujemy następujące kategorie plików cookies:

2.1 Cookies niezbędne (strictly necessary)

Te pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i nie można ich wyłączyć. Zazwyczaj są ustawiane w odpowiedzi na działania użytkownika, takie jak logowanie, wypełnianie formularzy lub ustawianie preferencji prywatności.

• PHPSESSID - identyfikator sesji użytkownika, wygasa po zamknięciu przeglądarki
• cookie_consent - przechowuje informację o wyrażeniu zgody na cookies, ważny 12 miesięcy
• csrf_token - token zabezpieczający przed atakami CSRF, wygasa po 2 godzinach

2.2 Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętanie wyborów dokonanych przez użytkownika (takich jak język, region) i zapewniają ulepszone, bardziej spersonalizowane funkcje strony.

• user_preferences - przechowuje preferencje użytkownika (język, motyw), ważny 6 miesięcy
• course_progress - zapisuje postęp w kursie dla zalogowanych użytkowników, ważny 12 miesięcy
• form_data - tymczasowo przechowuje dane formularzy, wygasa po 24 godzinach

2.3 Cookies analityczne

Pozwalają na liczenie odwiedzin i źródeł ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej strony. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najbardziej i najmniej popularne.

• _ga - główne cookie Google Analytics, identyfikuje użytkowników, ważne 2 lata
• _gid - identyfikuje użytkowników Google Analytics, ważne 24 godziny
• _gat - ogranicza częstotliwość żądań Google Analytics, wygasa po 1 minucie

2.4 Cookies marketingowe

Używane do śledzenia użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania reklam, które są istotne i angażujące dla poszczególnych użytkowników.

• facebook_pixel - umożliwia personalizację reklam na Facebooku, ważny 90 dni
• linkedin_ads - śledzenie konwersji z LinkedIn Ads, ważny 180 dni
• remarketing_data - dane do remarketingu własnego, ważne 30 dni

3. Cele wykorzystania cookies

Pliki cookies wykorzystujemy w następujących celach:

• Zapewnienie bezpieczeństwa - ochrona przed nieuprawnionymi działaniami i atakami
• Personalizacja treści - dostosowanie zawartości strony do preferencji użytkownika
• Analiza ruchu - zbieranie statystyk odwiedzin w celu optymalizacji strony
• Pamiętanie wyborów - zapisywanie ustawień i preferencji użytkownika
• Marketing targetowany - wyświetlanie spersonalizowanych reklam i ofert edukacyjnych
• Usprawnienie nawigacji - poprawa funkcjonalności i szybkości działania strony

4. Zarządzanie cookies

Użytkownik ma pełną kontrolę nad plikami cookies i może je zarządzać na kilka sposobów:

4.1 Ustawienia przeglądarki

Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookies, ale użytkownik może zmienić te ustawienia. Można:

• Zablokować wszystkie pliki cookies
• Akceptować cookies tylko z określonych stron
• Usunąć istniejące pliki cookies
• Otrzymywać powiadomienia przed zapisaniem cookies

4.2 Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

• Chrome: Menu → Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Menu → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane stron
• Edge: Menu → Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn

5. Cookies stron trzecich

Nasza strona może zawierać treści pochodzące od zewnętrznych dostawców (np. Google Analytics, Facebook, LinkedIn), którzy mogą ustawiać własne pliki cookies. Nie mamy kontroli nad tymi plikami, ale możesz zarządzać nimi poprzez:

• Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
• Facebook: Ustawienia reklam w profilu Facebook
• LinkedIn: Ustawienia prywatności reklam LinkedIn

6. Konsekwencje wyłączenia cookies

Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej Loteworks:

• Niemożność zalogowania się na konto użytkownika
• Brak możliwości zapisania postępu w kursach online
• Konieczność ponownego wypełniania formularzy
• Wyświetlanie treści w języku domyślnym (polskim)
• Ograniczona funkcjonalność interaktywnych elementów strony

7. Aktualizacje polityki

Polityka cookies może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w funkcjonalności strony lub przepisach prawnych. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez powiadomienie na stronie głównej lub komunikat e-mail do zarejestrowanych użytkowników.

Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej polityki w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wykorzystania plików cookies na stronie Loteworks, prosimy o kontakt:

• E-mail: cookies@loteworks.pl
• Telefon: +48 334 403 024
• Adres: ul. Piękna 1390, 92675 Bydgoszcz, Poland

Nasz zespół odpowie na wszystkie zapytania związane z polityką cookies w terminie 5 dni roboczych od otrzymania wiadomości. Jesteśmy również dostępni do udzielenia szczegółowych wyjaśnień dotyczących funkcjonowania poszczególnych rodzajów plików cookies wykorzystywanych na naszej stronie.